Kasım ayının gelmesiyle birlikte perakende sektöründe ve online alışveriş sitelerinde "efsane", "şahane" gibi iddialı isimlerle duyurulan indirim kampanyaları tüketicinin ilgisini çekiyor. Ancak, Ticaret Bakanlığı bu kampanyaların gerçekliğini sorgulayarak harekete geçti. Amaç, tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek ve indirimlerin aldatıcı olup olmadığını denetlemek.

Bakanlık İndirimleri Yakından Takip Ediyor

Bakanlık, tüketicileri bu dönemde daha dikkatli olmaya çağırıyor. Özellikle indirim öncesi ve sonrası fiyatların karşılaştırılması, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapmasına yardımcı olabilir. Çünkü geçmiş yıllarda, indirim dönemlerinde yanıltıcı fiyat düşüşleri, lojistik sorunlar, kötü niyetli satıcılar ve cayma hakkının kullandırılmaması gibi sorunlar yaşandı.

Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin haklarını korumak adına şu uyarılarda bulundu:

• Fiyat karşılaştırması yapın: İndirimden önceki ve sonraki fiyatları kontrol ederek gerçek indirim olup olmadığını teyit edin.
• Satıcıyı araştırın: Özellikle online alışverişlerde, satıcının güvenilirliğini ve itibarını araştırın.
• Cayma hakkınızı bilin: Online alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkınız olduğunu unutmayın.
• Fatura ve fişinizi saklayın: Olası bir sorunda haklarınızı arayabilmek için fatura ve fişlerinizi saklayın.

Tüketici Hakları Nelerdir?

Tüketicilerin hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altına alınmıştır. Bu kanun, tüketicilere mal ve hizmet alımında çeşitli haklar tanır. Bu haklardan bazıları şunlardır:

• Bilgilendirilme hakkı: Mal veya hizmet hakkında doğru ve eksiksiz bilgi alma hakkı.
• Seçme hakkı: İhtiyaçlarını karşılayacak mal veya hizmeti seçme hakkı.
• Güvenlik hakkı: Sağlıklı ve güvenli mal ve hizmet alma hakkı.
• Zararın tazmini hakkı: Hatalı mal veya hizmetten kaynaklanan zararın tazminini isteme hakkı.
• Temsil edilme hakkı: Tüketici örgütleri aracılığıyla temsil edilme hakkı.

Sahte İndirimlere Karşı Ne Yapmalı?

Eğer sahte bir indirimle karşılaştığınızı düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Satıcıya şikayette bulunun: Öncelikle satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirin ve çözüm talep edin.
• Tüketici Hakem Heyetine başvurun: Satıcıyla anlaşamazsanız, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak hakkınızı arayın.
• Ticaret Bakanlığına bildirin: Sahte indirim yapan satıcıları Ticaret Bakanlığına şikayet edin.

Sonuç olarak, kasım indirimleri tüketiciler için büyük fırsatlar sunsa da, dikkatli olmak ve bilinçli alışveriş yapmak önemlidir. Ticaret Bakanlığı'nın denetimleri ve tüketicilerin farkındalığı sayesinde, sahte indirimlerin önüne geçilebilir ve tüketicilerin hakları korunabilir. Unutmayın, bilinçli tüketici her zaman kazanır.